Trámites y Servicios

Podrá enviar dinero a sus familiares y amigos en Cuba a través de nuestros bancos reembolsantes.

El depósito podrá hacerlo en Euro, Libras Esterlinas o Dólares Canadienses y el destinatario lo recibirá en Pesos Cubanos Convertibles (CUC) o en USD según lo desee el cliente.

Su dinero llegará rápido y seguro si al imponer la orden de transferencia precisa:

• Nombres y apellidos.
• Dirección particular
• Teléfono
• Código S.W.I.F.T: BPA HCU HH XXX

Comisiones:

Las tasas aplicadas por concepto de comisión fluctúan según el mercado, aparecen en nuestra página web.

Tarjetas de Débito Red-BPA en CUP y CUC:

El Banco Popular de Ahorro también oferta créditos a las personas naturales:

1- Para la compra de materiales de la construcción y/o para el pago del servicio de mano de obra, para realizar labores de reparación, rehabilitación de vivienda o cualquier otra labor constructiva.

El cliente podrá adquirir estos materiales a través de:

• Las unidades de comercio minorista que los venden en CUP.
• La red de tiendas en divisas.
• Mediante los trabajadores por cuenta propia autorizados a fabricar y vender materiales de construcción.

El cliente podrá pagar el servicio de mano de obra mediante cheque:

• A los trabajadores por cuenta propia autorizados a realizar labores de reparación, rehabilitación y construcción de viviendas.
• A entidades estatales que en su objeto social tengan autorizados realizar labores de reparación y reconstrucción de viviendas.

2- Para la compra de bienes de consumo. En el caso del crédito para el consumo, actualmente se concede al cliente solo para la compra de equipos de cocción de alimentos. Esta modalidad se aplicará progresivamente, en la medida en que las condiciones económicas y financieras del país lo permitan.

Los equipos sujetos a este tratamiento son:

• Ollas de presión eléctrica.
• Olla arrocera.
• Olla de presión convencional.
• Cocina de inducción y su menaje.
• Cocina eléctrica de resistencia.

El cliente podrá adquirir estos equipos a través de:

• La red de tiendas en divisas (TRD y Corporación CIMEX).
• Las unidades de Comercio Minorista en CUP (sólo comercializarán la cocina de inducción de una hornilla y su menaje).  

Los pasos a seguir por la persona interesada son:

PRIMERO: Presentar su solicitud de crédito en la sucursal bancaria que le corresponda, el cliente debe conocer el precio del artículo que desea comprar y este valor multiplicado por 25, será el valor por el cual se solicitará el financiamiento.

SEGUNDO: Una vez aprobado el financiamiento el banco entregará al deudor un ejemplar del contrato donde conste el monto del crédito aprobado, a los efectos de su presentación en la unidad comercializadora donde desea adquirir los equipos de cocción de alimentos, para su reservación durante 5 días hábiles y emisión de la Certificación de Reservación de Equipo.

TERCERO: Con este documento se presentará al banco a solicitar la emisión del Cheque de Gerencia el que será emitido a favor de la entidad que se consigna en la Certificación de Reservación de Equipo. Una vez que se le haga entrega del cheque lo presentará en la unidad comercializadora para a cambio recibir el equipo previamente reservado.

• Se otorga crédito para la compra de Artículos Domésticos de la Revolución Energética (antiguos Créditos Sociales) en los casos de nuevos núcleos fundados y clientes que no acudieron en su momento a formalizar el crédito.
• El banco brinda financiamiento a casos puntuales de la ACLIFIM para la compra de bienes asociados a sus limitaciones
• También ofrece crédito a los trabajadores del MININT, MINFAR y Glorias Deportivas de acuerdo a los bienes asignados.

En el Banco Popular de Ahorro pueden acceder a estos créditos las personas naturales siguientes:

• Los trabajadores estatales.
• Los autorizados a ejercer el trabajo por cuenta propia.
• Los agricultores pequeños que acrediten legalmente la tenencia de la tierra.
• Los autorizados a ejercer otras formas de gestión no estatal.
• Los jubilados y/o pensionados de la Seguridad Social

Requisitos que debe cumplir el cliente:

• Haber cumplido 18 años de edad.
• Residir permanentemente en Cuba.
• Estar civilmente capacitado.
• Tener ingresos lícitos demostrables, fijos y/o regulares.
• Haber honrado y estar honrando con seriedad, de haberlas contraído, otras deudas bancarias.
• Cumplir con la capacidad de pago, las garantías y otros requisitos y condiciones exigidos por el Banco.

Importe mínimo a financiar:

• Para el caso de los créditos de materiales de la construcción y/o para el pago del servicio de mano de obra se financia un mínimo de CUP 1 000.00 pesos.
• Para el caso de los créditos de bienes de consumo:
• Para los solicitantes de financiamiento para la compra de equipos de cocción de alimentos, se financia un mínimo de CUP 300.00 pesos.
• Para los trabajadores del MININT, MINFAR, Glorias Deportivas se financia un mínimo de CUP 200.00 pesos.
• Para los solicitantes de financiamiento de Artículos Domésticos de la Revolución Energética (antiguos Créditos Sociales) se financia un mínimo de CUP 150.00 pesos.
• Para los miembros de la ACLIFIM se financia un mínimo de CUP 150.00 pesos.

Mensualidad mínima:

• La amortización se realiza mensualmente y la mensualidad mínima a aplicar es de CUP 50.00 pesos.

Capacidad de pago:

El cliente debe conocer que el cálculo de su capacidad de pago para asumir el crédito se realiza a partir de sus ingresos mensuales. A estos ingresos, se le calcula el 33%, a menos que se comprometa por escrito a pagar porcentajes mayores (hasta un 50% de sus ingresos). El importe resultante sería su capacidad de pago.

Si el cliente tuviese obligaciones con el banco, estas se deducen de su capacidad de pago y el resultado serían los fondos libres con los que cuenta para asumir nuevas obligaciones.

Los ingresos declarados por el solicitante del financiamiento deben ser demostrados:

• Si el solicitante es un trabajador estatal, los ingresos deben ser certificados por su entidad empleadora.
• Si es un beneficiario de la Seguridad Social, se pueden conocer sus ingresos mediante su chequera o la acreditación mensual a la cuenta bancaria asociada a la tarjeta magnética mediante la que cobra.
• Si es un trabajador por cuenta propia, presentará la última declaración jurada realizada por el solicitante. En su defecto, presenta Certificación emitida por la ONAT que avale sus ingresos, si procede. En caso de no presentar Certificación de la ONAT, se aceptan los ingresos declarados en el Modelo “Resumen de Ingresos y Gastos del TCP” (Anexo XIII).
• Si es un tenedor de tierras, un socio de una CPA, CCS o CCSF, presenta una certificación de sus ingresos, realizada por la CPA, CCS o CCSF a la que pertenezca. En su defecto, presenta Certificación emitida por la ONAT que avale sus ingresos, si procede.

 Tasas de Interés:

• Si el financiamiento se aprueba en un término de tiempo no definido en la tabla anterior se utilizarán las tasas o banda de tasas del plazo inferior.
• Los clientes que presenten atrasos en el pago, se penalizarán con el 10% de recargo sobre el importe de cada plazo pendiente.

Plazo de Amortización:

• El plazo máximo de amortización es de 10 años.

Justificante:

• El cliente que solicite crédito para la compra de equipos de cocción de alimentos, o para materiales de construcción y/o pago del servicio de mano de obra, no tiene que presentar justificante.
• El cliente que solicite financiamiento para Artículos Domésticos de la Revolución Energética (antiguos Créditos Sociales) debe presentar el documento que acredite el derecho a adquirir estos bienes o equipos.
• En los casos de la ACLIFIM presentarán el documento que acredite que es miembro de dicha organización, y el justificante para realizar la compra.

Modalidad de Financiamiento:

Estos financiamientos se conceden mediante una línea de crédito simple, es decir, la persona a la que se le apruebe el financiamiento podrá hacer uso, en una o varias tomas, del dinero que el Banco pone a su disposición durante 1 año.

Tipos de Garantía que el cliente puede presentar:

Garantía Personal:

• Fiador Solidario: Persona que asume las obligaciones de pago frente al banco cuando el deudor ha incumplido las mismas.
• La pignoración de saldos de ahorro depositados en una Sucursal del Banco Popular de Ahorro (Ahorro a la vista, Plazo Fijo, Certificado de Depósito), y en otros Bancos (Plazo Fijo, Certificado de Depósito).

Garantías Reales:

Se refiere a bienes concretos y determinados. Se aceptan en prenda:

• Joyas, alhajas o cualquier otro bien de metal o piedras preciosas.
• Bienes patrimoniales: categorizados de valor 1 en el Registro Nacional de Bienes Culturales de la República de Cuba.
• Vehículos de Motor
• Bienes Agropecuarios: Ganado Mayor (excepto el ganado de ceba comprometido con el plan de la carne), tractores y cosechadoras autopropulsadas.
• Hipotecas sobre viviendas destinadas al descanso o veraneo, o salares yermos.

Las tasas de interés activas aplicables a personas naturales y jurídicas ante la solicitud de un crédito tanto para capital de trabajo (CT) como para inversiones, se relacionan a continuación:

Cubre los requerimientos de financiamiento a corto, mediano y largo plazo derivado de las necesidades de los clientes para la adquisición, construcción, modernización, ampliación, reposición o instalación de activos fijos y capital de trabajo necesario para la puesta en explotación del proyecto inversionista.

El período máximo de vigencia de estos préstamos está entre 18 meses y 10 años.

El financiamiento para las inversiones será concedido para:

• maquinarias y equipos
• mobiliarios y equipos de oficinas
• construcción y montaje; gastos de fletes, instalación y puesta en explotación de los activos fijos
• capital de trabajo necesario para la puesta en explotación de la inversión.

Con este tipo de financiamiento se pretende:

• Estimular el desarrollo de inversiones y garantizar la eficiencia en el proceso inversionista.
• Acompañarlos en los estudios de factibilidad económica-financiera.
• Cubrir el déficit temporal de recursos financieros que presenten los clientes.
• Estimular la aceleración del ciclo de rotación de las empresas.

Permite operar cuentas bancarias, con la particularidad de que en el momento de la operación se consulta el saldo en tiempo real por vía electrónica. El importe resultante de la transacción se debita del saldo.

Utilizamos las tarjetas débito en los siguientes servicios:

• Domiciliación de salarios, jubilaciones y pensiones en pesos cubanos
• Domiciliación de estímulos, estipendios y otros pagos en pesos convertibles
• Cuenta de ahorro en pesos cubanos asociada a la tarjeta débito
• Cuenta de ahorro en pesos convertibles asociada a tarjeta débito

Se utilizan para efectuar:

• Extracciones de efectivo en la red nacional de cajeros automáticos.
• Extracciones de efectivo en Terminales Puntos de Venta (TPVs) de bancos nacionales y de Casas de Cambio (CADECA).
• Extracciones de efectivo en cualquier sucursal del BPA.
• Transferencias de fondos desde y hacia cuentas abiertas en el BPA y otros bancos de la red nacional asociadas a tarjetas débito.
• Pago del servicio telefónico en moneda nacional.
• Compra de bienes y pago de servicios en la red nacional de comercios en divisa.

Otras características:

• Tienen carácter personal e intransferible.
• Caducan a los cinco años de emitidas.
• Está acompañada de un NIP o número de identificación personal, imprescindible para operarla con seguridad.
• Las cuentas bancarias asociadas a tarjetas débito tienen titularidad individual.
• Admiten la designación de beneficiarios, así como ser operadas por personas facultadas por el titular.
• En caso de fallecimiento del titular de la cuenta a la cual está asociada la tarjeta débito, los fondos se liquidan con los beneficiarios designados y con los herederos.
• En caso de pérdida o robo de la tarjeta, debe notificarse de inmediato al BPA para su cancelación. La institución no se responsabiliza con las operaciones efectuadas con anterioridad a la notificación.
• El BPA cobra una comisión por pérdida o extravío de la tarjeta.
• Si desea hacer una reclamación, el titular debe presentarse en una sucursal del BPA y cumplimentar la documentación establecida.

Operaciones que se pueden realizar con una tarjeta débito en los cajeros automáticos:

• Extracción de efectivo.
• Cambio del número de identificación personal (NIP).
• Emisión de estados de cuenta que muestran las últimas 10 operaciones realizadas.
• Consultas de saldo que muestran los saldos contables y disponibles.
• Pago del servicio telefónico en moneda nacional.
• Impresión, en caso de extravío, del recibo del último pago realizado del servicio telefónico en moneda nacional.
• Transferencias de fondos desde y hacia cuentas abiertas en el BPA y otros bancos de la red nacional asociadas a tarjetas magnéticas.

No se cobran comisiones por ninguna de las operaciones anteriormente relacionadas.

Límites para operar con tarjetas:

• Importe máximo por transacción: En los cajeros automáticos, el importe máximo a extraer en CUP 800.00 pesos cubanos y CUC 400.00 en pesos convertibles, siempre que las denominaciones de los billetes del cajero sean 1, 5 y 20 CUP y 10 CUC. Este límite se debe a que el cajero automático no es capaz de dispensar más de 40 billetes por transacción.
• En el caso de extracciones de efectivo en TPVs de bancos, este límite es igual al límite máximo del día.
• En el caso de extracciones de efectivo en TPVs de comercios en divisas, el importe máximo de cada transacción es de CUC 1 000.00.

Cantidad de transacciones diarias: Es la cantidad de veces, en un día, que se puede efectuar una extracción de efectivo en cajeros automáticos y TPVs. Lo establecido son 40 transacciones diarias.

Importe máximo diario: Es el importe máximo que se puede extraer en un día de la cuenta a la cual está asociada la tarjeta magnética.